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EU-Regelung bei Streitfällen zwischen Online-Händlern und Verbrauchern im Sinne des Verbrauchers

Online-Streibeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO: 
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/